Heartbeats ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76066371 gevestigd aan de Winkeldijk 19 (3645AR) te Vinkeveen
1
PRIVACY VERKLARING
- Introductie
Heartbeats is een eenmanszaak statutair gevestigd te Vinkeveen, ingeschreven als zodanig bij
de Kamer van Koophandel onder nummer 76066371 (hierna te noemen: “HEARTBEATSâ€)
Heartbeats neemt een zorgvuldige omgang met uw (“Betrokkeneâ€) persoonsgegevens zeer
serieus. Persoonsgegevens worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid
behandeld en beveiligd. Hierbij houdt HEARTBEATS zich in alle gevallen aan de toepasselijke
wet- en regelgeving.
U dient deze privacy verklaring (“Privacy Verklaringâ€) goed door te lezen. In deze Privacy
Verklaring wordt inzicht gegeven in de gegevens die HEARTBEATS verwerkt en met welk doel
HEARTBEATS deze gegevens verwerkt. Daarnaast wordt uitgelegd welke rechten u als
Betrokkene heeft met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens. - Gebruik
Deze Privacy Verklaring is van toepassing op het verwerken van persoonsgegevens door of
namens HEARTBEATS.
HEARTBEATS verwerkt gegevens van Betrokkene omdat Betrokkene gebruik maakt van de
diensten van HEARTBEATS (“Dienstenâ€) en/of omdat Betrokkene deze gegevens aan
HEARTBEATS heeft verstrekt en/of vanwege een tussen Betrokkene en HEARTBEATS gesloten
overeenkomst (“Overeenkomstâ€).
Onder de Diensten vallen o.a.: het bezoek en/of gebruik van de website van HEARTBEATS
www.teamheartbeats.com (“Websiteâ€) en/of het inschakelen van HEARTBEATS als
opdrachtnemer om gebruik te kunnen maken van de werkzaamheden en diensten van
HEARTBEATS.
Door de Website te bezoeken en/of gebruik te maken van de Diensten en/of een
Overeenkomst aan te gaan, verklaart u zich als Betrokkene akkoord met deze Privacy
Verklaring. Door akkoord te gaan met de Privacy Verklaring geeft u als Betrokkene
HEARTBEATS toestemming voor het gebruik en verwerking van persoonsgegevens. - Gegevens die HEARTBEATS verwerkt en voor welk doel
Hieronder is een overzicht opgenomen van de doeleinden waarvoor HEARTBEATS
persoonsgegevens verwerkt. Daarbij is telkens aangegeven welke gegevens HEARTBEATS voor
dat specifieke doel gebruikt en wat de juridische grondslag is om die gegevens te mogen
verwerken. Dit overzicht is gegroepeerd naar type gegevensstroom.
DIENSTVERLENING, KLANTENBEHEER EN FINANCIËLE ADMINISTRATIE
Doeleinde: Financiële administratie
Gegevens: (Bedrijfs)naam, (Bedrijfs)gegevens, Factuuradres, Bankgegevens (Naam
bank/IBAN/BIC)
Heartbeats ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76066371 gevestigd aan de Winkeldijk 19 (3645AR) te Vinkeveen
2
Grondslag: Wettelijke verplichting en/of Uitvoering van de Overeenkomst
Doeleinde: Facturatie
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Btw-nummer, (Bedrijfs)gegevens, Betaalgegevens
(Naam bank/IBAN/BIC/) en/of Creditcard gegevens
Grondslag: Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming
Doeleinde: CRM
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Geslacht, Leeftijd, Locatie, Telefoonnummer,
Profielfoto
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of
Toestemming
Doeleinde: Uitvoering van de Diensten,
Gegevens: NAW-gegevens, Bedrijfsgegevens, E-mailadres, Geslacht, Leeftijd,
Telefoonnummer, Profielfoto
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of
Toestemming
Doeleinde: Sollicitatie medewerker/Inhuren Freelancers
Gegevens: NAW-gegevens, Bedrijfsgegevens, E-mailadres, Geslacht, Locatie,
Telefoonnummer, Profielfoto, C.V.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of
Toestemming
MARKETING
Doeleinde: Direct marketing
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Locatie, Surfgedrag,
Interesse in een product, Social media account
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Toestemming
Doeleinde: Nieuwsbrief
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Surfgedrag, Interesse
in een product, Social media account
Grondslag:
Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of
Toestemming
Heartbeats ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76066371 gevestigd aan de Winkeldijk 19 (3645AR) te Vinkeveen
3
Doeleinde: Social marketing
Gegevens:
NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer, Klikgedrag, Locatie, Surfgedrag,
Interesse in een product, Social media account
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Toestemming
Doeleinde: Marktonderzoek en verbeteren van kwaliteit van de Diensten
Gegevens: Demografische informatie en/of Reacties van Betrokkene op vragen en/of
enquetes
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Uitvoering van de Overeenkomst en/of
Toestemming
WEBSITE
Doeleinde: Website analytics
Gegevens: Surf- en klikgedrag op Website, Locatie, IP-adres, browserspecificaties, hoe
Betrokkene tot de Website is gekomen (b.v. direct, via een link of zoekmachine),
bekeken pagina’s, gebruikte zoektermen en dergelijke en de overige gegevens
die bij de cookiemelding op de Website vermeld staan.
Grondslag: Gerechtvaardigd belang en/of Toestemming
Doeleinde: Verzoeken afhandelen via contactformulier
Gegevens: NAW-gegevens, E-mailadres, Telefoonnummer
Grondslag: Uitvoering van de Overeenkomst en/of Toestemming - Bewaartermijn gegevens
HEARTBEATS bewaart de persoonsgegevens voor zo lang als dat noodzakelijk is voor het doel
waarvoor deze zijn verzameld en/of gedurende de periode dat Betrokkene gebruik maakt van
de Diensten en de persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor deze Diensten en/of gedurende de
periode van de Overeenkomst en zolang de persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor de
uitvoering van de Overeenkomst. Indien een doeleinde van gegevensverwerking is afgerond zal
HEARTBEATS nagaan of zij verplicht is om de persoonsgegevens te bewaren krachtens een
wettelijke verplichting of om een claim of geschil te beslechten. - Verstrekken van persoonsgegevens aan derden
De persoonsgegevens van Betrokkene zullen door HEARTBEATS discreet behandeld worden en
deze persoonsgegevens zullen alleen verwerkt worden voor de doeldeinden zoals in deze
Privacy Verklaring vermeld. De persoonsgegevens van Betrokkene zullen door HEARTBEATS
niet aan derden verstrekt worden, tenzij Betrokkene daar toestemming voor heeft gegeven of
indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst of indien dit nodig is om de
functies en / of Diensten uit te voeren waar Betrokkene toestemming voor heeft gegeven. De
Heartbeats ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76066371 gevestigd aan de Winkeldijk 19 (3645AR) te Vinkeveen
4
door HEARTBEATS ingeschakelde derden zullen gebonden zijn aan de voorwaarden die op
grond van deze Privacy Verklaring gelden. HEARTBEATS is tevens bevoegd om de
persoonsgegevens van Betrokkene aan een derde partij te verstrekken, indien HEARTBEATS
daartoe gehouden is op grond van nationale of internationale wet- en regelgeving. Tevens is
HEARTBEATS bevoegd om de persoonsgegevens van Betrokkene aan een derde partij te
verstrekken, indien dit noodzakelijk is voor het vitale belang van de Betrokkene of indien
HEARTBEATS daarvoor een rechtsvaardig belang heeft.
Voorts kan HEARTBEATS de persoonsgegevens van Betrokkene aan derden overdragen in het
geval van een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van bedrijfsonderdelen of faillissement
van HEARTBEATS. Indien dit vereist is onder de toepasselijk wetgeving, zal HEARTBEATS in dat
geval voorafgaande toestemming van Betrokkene vragen. - Gebruik van cookies
HEARTBEATS maakt op de Website gebruik van cookies. Door bij de cookiemelding van de
Website op “Ok†te klikken of gebruik te blijven maken van de Website, geeft Betrokkene
toestemming voor het plaatsen van cookies. Cookies zijn kleine stukjes (tekst)informatie die bij
het bezoek van de Website worden meegestuurd aan de browser en vervolgens op de harde
schijf of in het geheugen van de computer, tablet, mobiele telefoon of ander apparaat van
Betrokkene (hierna: “Apparaatâ€) worden opgeslagen en vergelijkbare technieken waarmee
informatie verzameld wordt. Bij de cookiemelding op de Website staat nader vermeld van
welke cookies op de Website gebruik gemaakt wordt. - Cookie-instellingen aanpassen of cookies verwijderen
Indien Betrokkene niet wilt dat HEARTBEATS cookies op zijn Apparaat plaatst, dan kan
Betrokkene het gebruik van cookies weigeren via de instellingen of opties van zijn browser.
Voor elke browser en elk Apparaat, dient Betrokkene de instellingen separaat aan te passen.
Let op: het is mogelijk dat na aanpassing van de cookie-instelling, sommige onderdelen van de
Website niet langer (correct) kunnen worden gebruikt. Wanneer er door HEARTBEATS cookies
zijn geplaatst, dan kan Betrokkene deze ook verwijderen. Hoe dat moet, verschilt per browser.
Betrokkene dient – indien nodig – daarvoor de helpfunctie van de betreffende browser te
raadplegen. - Beveiliging
HEARTBEATS stelt alles in het werk om de persoonlijke gegevens van Betrokkene te
beschermen. HEARTBEATS maakt hiervoor gebruik van technische en organisatorische
veiligheidsmaatregelen om de door HEARTBEATS beheerde persoonsgegevens te beschermen
tegen manipulatie, verlies, vernietiging en toegang van onbevoegden. Deze
veiligheidsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de technologische
ontwikkelingen. Verder wordt de Website continu geüpdate met de laatste security updates.
De Website kan links bevatten naar externe websites die beheerd worden door andere
ondernemingen. HEARTBEATS kan geen garanties bieden omtrent het privacy beleid van deze
externe websites en draagt geen verantwoordelijkheid voor die websites en HEARTBEATS
adviseert Betrokkene om de privacy verklaringen van deze externe websites goed door te
nemen.
Heartbeats ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76066371 gevestigd aan de Winkeldijk 19 (3645AR) te Vinkeveen
5 - Rechten Betrokkene
Met betrekking tot de persoonsgegevens die HEARTBEATS verzamelt en verwerkt, heeft
Betrokkene op ieder moment het recht op:
Inzage persoonsgegevens:
Betrokkene mag HEARTBEATS verzoeken om de persoonsgegevens die HEARTBEATS van
Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt in te zien;
Verwijdering persoonsgegevens:
Betrokkene mag HEARTBEATS verzoeken om de persoonsgegevens die HEARTBEATS van
Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt voor een deel of geheel te verwijderen of te
wissen;
Rectificatie en aanvulling persoonsgegevens:
Betrokkene mag HEARTBEATS verzoeken om de persoonsgegevens die HEARTBEATS van
Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt aan te passen, te updaten, aan te vullen of te
corrigeren indien die gegevens niet correct of niet compleet zijn;
Beperking verwerking persoonsgegevens
Betrokkene mag HEARTBEATS verzoeken om de verwerking van de persoonsgegevens die
HEARTBEATS van Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt te beperken indien de gegevens
onjuist zijn en/of de verwerking onrechtmatig is en/of de gegevens niet meer nodig zijn voor
het doel waarvoor ze zijn verzameld en/of Betrokkene bezwaar heeft gemaakt tegen de
verwerking.
Dataportabiliteit persoonsgegevens:
Betrokkene mag HEARTBEATS verzoeken om een kopie te ontvangen van een overzicht van de
persoonsgegevens die HEARTBEATS van Betrokkene heeft verzameld en/of verwerkt in een
standaard en gebruikelijk format;
Bezwaar persoonsgegevens:
Betrokkene mag HEARTBEATS verzoeken om te stoppen met het verzamelen en/of verwerken
van (een deel van) zijn persoonsgegevens of de verzameling en/of verwerking te beperken en
Betrokkene mag op ieder moment bezwaar maken bij HEARTBEATS tegen het verwerken van
zijn persoonlijke gegegevens.
De hierboven genoemde verzoeken dient Betrokkene te sturen naar info@teamheartbeats.nl
o.v.v. “Privacy Verzoekâ€. HEARTBEATS zal binnen een redelijk termijn op het Privacy Verzoek
reageren. HEARTBEATS heeft het recht om een redelijke vergoeding te vragen voor het in
behandeling nemen van een dergelijk Privacy Verzoek. HEARTBEATS neemt een Privacy Verzoek
alleen in behandeling, nadat vaststaat dat degene die het verzoek heeft gedaan ook
daadwerkelijk de betreffende Betrokkene is. HEARTBEATS is gerechtigd om in bepaalde gevallen
het Privacy Verzoek van de Betrokkene af te wijzen. HEARTBEATS mag een Privacy Verzoek alleen
afwijzen, indien zij daar een goed onderbouwde reden voor kan verstrekken. - Wijziging
HEARTBEATS behoudt zich het recht voor de Privacy Verklaring te wijzigen. De meest actuele
versie van de Privacy Verklaring kan Betrokkene te allen tijde op de Website terugvinden. - Klachten of vragen
In geval van klachten of vragen over deze Privacy Verklaring of over de verwerking van zijn
Heartbeats ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 76066371 gevestigd aan de Winkeldijk 19 (3645AR) te Vinkeveen
6
persoonsgegevens, kan Betrokkene per e-mail contact opnemen met info@teamheartbeats.nl.
Vermeld daarbij altijd dat het om de Privacy Verklaring gaat. Daarnaast kan Betrokkene ook
altijd contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder op het gebied van
privacybescherming. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
Datum
Deze Privacy Verklaring is laatstelijk gewijzigd op 10 maart 2020.